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En esta sección encontrarás las dudas más comunes que suelen tener nuestros clientes. También recomendamos que visites la sección de reglas de la tienda o nuestra política de privacidad.

 

Si tienes dudas no resueltas en esta página puedes contactar con nosotros aquí.

 

  • ¿Mis compras son seguras? ¿Qué protección ofrecéis?

Las compras son 100% seguras tanto por la protección que ofrece Paypal, entra aquí para saber más, como la que obtienes por tu propia entidad bancaria. Además todos nuestros envíos están asegurados mediante las empresas de transporte que solemos utilizar. También puedes comprobar que nuestro sitio web está libre de virus y malware aquí.

 

  • ¿Que empresa se encarga de los envíos?

Solemos trabajar con ASM y Correos.

 

  • ¿Tenéis tienda física?

Si. Disponemos de 2 tiendas físicas que puedes ver aquí y aquí.

 

  • ¿Cuanto tardan en entregar los pedidos?

España peninsular: la entrega se realiza en un plazo de 1 a 10 días.

Baleares se realiza en un plazo de entre 5 y 10 día.

Islas Canarias se realiza en un plazo de entre 5 y 10 días

Para el resto del mundo puedes consultar aquí.

 

  • ¿Compráis pelo?

No, Ya tenemos proveedores de pelo.

 

  • Vendéis Ruka?

Si.

pelucas

 

 

 

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